1) در حال حاضر ثبت و ارسال سفارش برای افراد خارج از کشور امکان پذیر نمی باشد.
2) پس از ثبت سفارش و پرداخت صورتحساب آن امکان حذف یا ویرایش سفارشات مشتریان وجود نخواهد داشت و تنها در پیش از ثبت سفارش در قسمت سبد خرید مشتریان حذف یا ویرایش سفارشات توسط ایشان انجام خواهد شد.
3) در صورت بروز مشکل و اخلال در فرایندهای پرداخت صورتحساب ثبت سفارش مشتریان در درگاههای پرداخت مجازی آنلاین مورد استفاده در حسین فشن شرکت های زیرساختی ارائه دهنده درگاه پرداختی پاسخگو خواهند بود.
4) مدت زمان دریافت، پردازش و ارسال سفارشات از زمان پرداخت آن توسط مشتریان حداکثر 72 ساعت کاری می باشد.
5) جهت دریافت مشاوره پیش از ثبت سفارش، مشتریان حسین فشن می توانند از طریق راه های ارتباطی با حسین فشن تماس برقرار نمایند.
6) امکان ثبت سفارش محصولات اتمام موجودی شده تنها در صورت فراهم سازی شرایط ثبت پیش فروش یا ثبت خرید صورت خواهد گرفت.
7) فاکتور سفارشات محصولات در قسمت حساب کاربری بخش سفارشات قابل مشاهده می باشد.
8) در صورت برگزاری جشنواره و تعیین شرایط ارسال رایگان توسط حسین فشن ارسال سفارشات رایگان خواهد شد.
9) در صورت ثبت سفارش در ایام تعطیل و ساعات غیرکاری حسین فشن از روز و ساعات کاری فردای آن یا روز و ساعات کاری پس از آن فرایندهای دریافت، پردازش و ارسال سفارش انجام خواهد گرفت.
10) در هنگام ثبت سفارش به شرایط و مشخصات تحویل آن توجه شود که چه شرکتی مسئول تحویل آن خواهد بود و امکان ارائه خدمات حمل و نقل سفارش را به محل مورد نظر سفارش دهندگان توسط آنها وجود دارد یا خیر.
11) پیگری سفارشات انجام شده از طریق دریافت کد رهگیری و استفاده آنها در فرم پیگیری شرکت تحویل دهنده ی آن صورت خواهد گرفت.
12) موارد تحویل سفارش به شرکت تحویل دهنده آن به مشتریان سفارش دهنده به آنها توسط حسین فشن از طریق پیامک به همراه کد پیگیری اطلاع رسانی خواهد شد.
13) پرداخت هزینههای ارسال توسط شرکت ملی پست به صورت آنلاین محاسبه و در صورتحساب پرداختی توسط مشتریان اعمال می گردد.
14) پرداخت سایر هزینههای ارسال مانند شرکت تیپاکس، پیک، اسنپ و مواردی از این دست در صورت حساب مشتریان اعمال نخواهد شد و به صورت پس کرایه در زمان تحویل سفارشات به ایشان دریافت خواهد شد.
15) حسین فشن هیچگونه مسئولیتی در قبال شرکت های ارائه دهنده خدمات حمل و نقل مرسوله ندارد.
16) تمامی موارد مربوط به مشتریان و کاربران حسین فشن ازجمله مشخصات فردی و هویتی،نشانیها، شماره تماس و … با رعایت حریم خصوصی افراد و پیروی از قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران نزد حسین فشن محفوظ می ماند و تنها در صورت نیاز تحت دستور و قوانین ضوابط جمهوری اسلامی ایران در اختیار مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت.
17) مدت زمان بازگشت و عودت سفارش از زمان ثبت آن 7 روز می باشد.
18) محصولاتی که در شرایط ارسال و تحویل آن باشند بازگشت پذیر می باشند.
19) در صورت تفاوت قیمت در هنگام تعویض سفارش مقدار باقی مانده در کیف پول مشتریان شارژ شده یا با دریافت شماره کارت از طرف فروشگاه توسط مشتریان مبلغ باقی مانده پرداخت می گردد.
20) هرگونه موارد نشان دهنده ی مصرف محصولات سفارش شده از حسین فشن مانند خراش، ضربه خوردگی، شکاف، نشانه های تن خوردگی و … باشند از بازگشت آن خارج می شود.
21) مشتریانی که قصد بازگشت محصول سفارش شده خود را دارند می بایست از طریق تکمیل فرم بازگشت آن را به اطلاع حسین فشن برسانند.
22) هزینه بازگشت و عودت سفارش به حساب کیف پول مشتریان عودت داده شده و مجدد قابل استفاده برای سایر سفارشات و پرداخت ها می باشد.
23) محصولات که در شهرستان قرچک بازگشت داده می شود می بایست به صورت حضوری در فروشگاه یا باهماهنگی حسین فشن با ارسال پیک صورت بپذیرند.
